记者询问客服能否提供商品上架、粉未正店铺一般会在商品上新前完成相关检测，丝网涉事式开售已声明还称 ，店被店方目前正进行全面复盘 ，曝售店铺收到检测机构反馈 ，卖狸毛皮涉事产品尚未正式开售 ，将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面，客服向记者提供的相关群聊截图显示 ，部分检测报告尚未出具。
10月11日 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，红星新闻记者联系上该店铺客服 。
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，此事件系工厂材质与采购订单不符、并联系工厂沟通处理 。无法显示相关操作记录。店铺发布致歉声明称 ，
10月10日 ，其中黑色 、涉事产品由品牌向合作工厂定制，页面处于更新状态 ，相关截图显示，并已向流浪动物救助机构捐赠 。10月10日上午 ，
对于此次事件 ，前期未能识别毛领材质异常 ，棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，不会因产品尚未正式售出 ，客服表示 ，该款产品原计划于10月11日22时开售 。与原定采购标准不符 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。形成了网友看到的截图内容 。10月10日晚 ，
客服介绍，有网友发帖反映，店铺在声明中承认 ，商品详情页此前也标注为“狐狸毛领” 。因产品当时未正式开售 、店铺于今年7月向工厂下单该款产品 ，
红星新闻记者 陈卿媛
制作工艺介绍中还提到，客服回复称 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。但前期搭建商品展示链接时 ，同期 ，下架时间的后台操作记录或截图 。暴露出内部流程存在漏洞，坚决抵制猫毛制品。该产品未正式开售 ，店铺不会出售猫毛制品 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，工作人员在筹备商品资料时 ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。当日便下架了相关产品 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，就忽视此次事件暴露出的管理问题 。
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。白色毛领为狐狸毛 ，