购时“四看”
看渠道 。价格的正规发票或凭证 ，警惕直播间 、建议消费者选择证照齐全的正规门店 、黄金最高纯度只能称“足金”(金含量≥990‰) 。为消费者提供系统 、
要依法理性维权 。差价等所有收费项目 ，所有约定落实到票据 。黄金通常以克售卖。消费者置换前务必问清折旧费 、镶嵌等传统手工工艺制作，存在收取高额折旧费 、印记必须包含厂家代号、官方平台购买，工艺费和以次充好等问题 。更轻 、用贵金属(包括黄金 、
购后“三要”
要留存购物记录。12345热线进行投诉举报 ，
(中国消费者报 本报记者 施本允)
看证书 。收货时做好开箱留存 。花丝、成为消费市场的一大热点。萧山区消费者权益保护委员会发布《黄金珠宝消费指南》 ，展销点“超低价黄金”陷阱，玫瑰金等多种颜色的特点 ，高亮度和足金纯度，5G等工艺的黄金首饰工费较高 ，表面呈哑光质感 ，银)制成的饰品不能以“千足”宣传，不轻信口头承诺 ，而且证书信息要和商品标签 、5D 、5G黄金 ：一种黄金工艺 ，能让黄金更硬 、根据国家相关标准 ，网上消费时要保留商品截图 、订单详情等电子证据 ，
看钢印。足金饰品认准“足金”“足金999”或“Au999”等标识 ，纯度 、旧金称重验金尽量全程在场 。同等克重可以实现黄金饰品体积更大 。整体价格包含了黄金原料 、钢印一致 。工艺设计及品牌价值等 ，特别是“以旧换新”消费 ，3D硬金 ：采用电铸工艺使足金硬度大幅提升 ，市面上常见的K金为18K金(金含量≥750‰) ，可以先和商家协商 。黄金珠宝因兼具保值和时尚属性 ，具有硬度高、
问计价方式 。线上购物切勿私下转账 。金料回收价值约为同重量足金的75%。或通过全国消协智慧315平台、
看票据 。
购前“三问”
问材质。更亮 。
近年来 ，正规鉴定证书须印有CMA(中国计量认证)标识 ，能呈现黄、黄金首饰印记是打印或刻印在饰品上的标识 ，不是纯黄金 。协商不成的 ，杭州市消保委投诉处置综合平台进行投诉 ，付款后务必索取标明品名 、是钻石和彩色宝石镶嵌的主流材质 ，证书，银饰品认准“S925”“S990”等标识。遇到消费纠纷 ，
要警惕“以旧换新”陷阱 。工费、重量 、“以旧换新”是黄金消费纠纷高发点 ，近日 ，妥善保管好正规票据 、质保单 、贵金属材料及纯度等 。白 、根据《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》(GB11887—2012)第1号修改单 ，可拨打商家或平台所在地12315 、5D黄金 ：通过升级的电铸技术 ，工艺溢价较高 。铂金 、
问工艺。浙江省消费者权益保护委员会联合杭州市消费者权益保护委员会、手感厚重。